این سند توضیح میدهد چه دادههایی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چه حقوقی برای کاربران وجود دارد. استفاده از خدمات به معنای پذیرش این سیاست است.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات و ایجاد حساب کاربری، اطلاعات زیر ممکن است جمعآوری شود:
- شماره موبایل (بهعنوان شناسه اصلی حساب)
- ایمیل (اختیاری و برای بازیابی حساب یا اطلاعرسانی)
- اطلاعات فنی شامل IP، نوع دستگاه و User Agent (برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده)
- تاریخچه سفارشها، تراکنشها و وضعیت استفاده از خدمات
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه و مدیریت خدمات سایت
- پردازش سفارشها و تراکنشها
- افزایش امنیت حسابها و جلوگیری از فعالیتهای مشکوک
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری
- پاسخگویی به درخواستهای قانونی مراجع ذیصلاح
3. نگهداری و امنیت دادهها
ما از روشهای متعارف امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم.
دسترسی به دادهها محدود به سیستمهای داخلی و افراد مجاز است.
اطلاعات کاربران فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، رعایت الزامات قانونی یا حل اختلافات ضروری باشد.
4. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص، شرکت یا سازمان ثالث نمیفروشیم.
اطلاعات فقط در شرایط زیر ممکن است افشا شود:
- الزام قانونی از سوی مراجع قضایی یا قانونی
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب یا فعالیتهای غیرمجاز
- حفاظت از حقوق و امنیت کاربران یا پلتفرم
5. حقوق کاربران
کاربران در هر زمان میتوانند درخواستهای زیر را ثبت کنند:
- مشاهده اطلاعات ثبتشده
- اصلاح اطلاعات نادرست
- درخواست حذف حساب کاربری
- دریافت خروجی از دادههای شخصی (در حد دادههای قابل ارائه)
درخواستها از طریق پشتیبانی بررسی و در صورت امکان اجرا میشوند.
6. مسئولیت کاربر
کاربر مسئول حفاظت از حساب خود (از جمله شماره موبایل و دسترسیها) است.
هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب، بهعنوان فعالیت کاربر تلقی میشود.
7. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در صورت نیاز بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق سایت منتشر شده و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.